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金华铭都家居用品有限公司

 微信客服
工作地点
薪资待遇
4000-8000
发布时间
2020年9月26日
招聘有效期
2021年1月30日
招聘人数
1人 性别要求:不限 年龄要求:不限
招聘部门
微信
专业要求
不限 学历:大专 工作经验:不限
公司福利
当前福利指数:9

养老保险  医疗保险  失业保险  工伤保险  生育保险  住房公积金  年终奖  公费培训  节日礼金  带薪年假  工作餐  公费旅游  8小时工作制  生日礼金
岗位要求
全职
任职内容:


1、负责移动端客户服务工作,提供售前、售中、售后服务,包括订单管理、客户反馈问题处理,退换货、投诉处理、留言回复,货物跟踪、评价管理、售后服务等,达成客服工作目标;
2、负责移动端客户营销工作,如产品上架、图文信息及关键词优化、询单消息回复、问题处理、询单转化等,实时交互掌握产品知识,及时解答客户咨询,解决客户消费需求,达成业绩目标;
3、负责移动端内容策划、执行工作,如客户群话题策划与执行、群信息交流管理、新品上架及促销活动等宣传,达成客户关系管理目标;
4、负责通过粘性互动,实现粉丝增加、稳固、粘性及活跃等,达成粉丝管理目标;
5、统计客户的相关的数据信息,建立客户档案,进行后台运营数据搜集,包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表,监控运营健康度并及时反馈提醒。

任职要求:

1、20-30周岁,大专以上学历,工作经验不限,价值观正,身体健康;
2、思维敏捷反应快,理解和学习力好,逻辑思维及语言组织、表述能力强;
3、勤奋敬业,耐心细心,责任心及目标感强,有团队合作精神与协作能力;
4、有较好的销售服务意识,懂得消费者心理,擅长引导、关联性交流,懂得顾问式营销;
5、熟悉office办公软件,电脑使用熟练,网络系统操作上手快,打字速度50字以上/分钟;
6、有淘宝天猫客服、电话销售经验优先
电子信箱:
单位地址:金华市婺城区积道街868号(圣大照明院内、金职院西门郎朗大学生创业中心对面、科城机电隔壁)   邮编:321000
联系电话:18058967971 13858985458 联系人:张小姐 

 运营助理
工作地点
薪资待遇
4000-8000
发布时间
2020年9月10日
招聘有效期
2021年1月30日
招聘人数
4人 性别要求:不限 年龄要求:不限
招聘部门
电商运营部
专业要求
学历:不限 工作经验:不限
公司福利
当前福利指数:8.7

养老保险  医疗保险  失业保险  工伤保险  生育保险  住房公积金  年终奖  公费培训  带薪年假  工作餐  公费旅游  8小时工作制
岗位要求
全职
任职内容:
1、负责协助店铺日常运营推广及客户服务的操作、执行与维护。
2、负责完成店铺售前中后的客服接待、处理和反馈。
3、负责完成店铺日常营销数据监控、统计与分析,反馈上级。
4、负责高质效完成上级领导交办的工作任务并接受相关考核。

任职条件:
1、大专以上学历,22-28岁,能熟练使用办公软件,具有良好的职业素养;
2、了解电商零售,对数据与分析敏感,有较好的客户服务与运营意识,有较强的自主学习、正确理解与快速执行能力;
3、较好的团队协助意识,能以结果为导高质效完成工作目标。
4、有淘宝、天猫、京东、唯品会等电商客服或运营工作经验、且有向上发展的积极愿力者,优先考虑。
电子信箱:
单位地址:金华市婺城区积道街868号(圣大照明院内、金职院西门郎朗大学生创业中心对面、科城机电隔壁)   邮编:321000
联系电话:18058967971 13858985458 联系人:张小姐 

 售后客服
工作地点
薪资待遇
5000-8000
发布时间
2020年8月21日
招聘有效期
2021年1月30日
招聘人数
4人 性别要求:不限 年龄要求:20-30
招聘部门
专业要求
学历:大专 工作经验:有
公司福利
当前福利指数:8.65

养老保险  医疗保险  失业保险  工伤保险  生育保险  年终奖  公费培训  节日礼金  带薪年假  公费旅游  8小时工作制  生日礼金
其他福利:餐补
岗位要求
全职
岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
任职要求:
1.大专以上学历,年龄在20-28岁之间
2.普通话标准,口齿清晰,反应快
3.不畏惧跟客户电话沟通
4.有电话客服经验者优先
电子信箱:
单位地址:金华市婺城区积道街868号(圣大照明院内、金职院西门郎朗大学生创业中心对面、科城机电隔壁)   邮编:321000
联系电话:18058967971 13858985458 联系人:张小姐 

 运营专员
工作地点
薪资待遇
5000-8000
发布时间
2018年6月11日
招聘有效期
2021年1月30日
招聘人数
1人 性别要求:不限 年龄要求:不限
招聘部门
运营中心
专业要求
学历:不限 工作经验:不限
公司福利
当前福利指数:9.1

养老保险  医疗保险  失业保险  工伤保险  生育保险  住房公积金  年终奖  公费培训  节日礼金  带薪年假  工作餐  公费旅游  8小时工作制  生日礼金
其他福利:全勤奖、工龄补贴、省外境外旅游、定期团竞团康
岗位要求
全职
任职内容:
1、负责店铺日常运营操作、执行与维护,包括活动、商品、sku及库存、评价等;
2、负责店铺产品上下架、后台sku编辑、库存同步;
3、负责店铺动销率管理,每日监控动态营销数据、交易数据、商品数据、竞品数据等,并统计反馈;
4、负责店铺活动执行、内部部署与协调、活动数据分析等;
5、负责店铺主推款商品的退款率控制;
6、负责店铺商品的评价维护及回评管理,以及处理信息反馈;
7、协助完成店铺销售业绩并提高点击率、浏览量等营销管理工作;
8、完成上级交办的其它任务。
任职条件:
1、具备一年以上淘宝、天猫、京东等主流电商平台的运营及数据管理、活动策划与执行经验,熟悉店铺日常运营操作与维护;
2、熟悉各大电商平台运营环境、交易规则、后台数据系统,以及各类营销渠道与工具,并对活动专区有深度研究;
3、运营执行与数据分析、管理能力强,能以结果为导向完成工作目标,有团队合作精神;
4、具有良好的服务意识与职业素养;
5、能熟练使用办公软件。
电子信箱:
单位地址:金华市婺城区积道街868号(圣大照明院内、金职院西门郎朗大学生创业中心对面、科城机电隔壁)   邮编:321000
联系电话:18058967971 13858985458 联系人:张小姐 

 推广专员
工作地点
薪资待遇
面议
发布时间
2018年6月11日
招聘有效期
2021年1月30日
招聘人数
2人 性别要求:不限 年龄要求:不限
招聘部门
运营中心
专业要求
学历:不限 工作经验:不限
公司福利
当前福利指数:9.1

养老保险  医疗保险  失业保险  工伤保险  生育保险  住房公积金  年终奖  公费培训  节日礼金  带薪年假  工作餐  公费旅游  8小时工作制  生日礼金
其他福利:全勤奖、工龄补贴、省外境外旅游、团建娱乐活动
岗位要求
全职
1、负责淘宝、天猫、京东或其他平台的推广及引流工作,完成并提高点击率、转化率、roi等指标;
2、熟悉直通车投放,控制投入成本在预算金额内,不断优化关键词;
3、熟悉钻展投放,并每日分析数据,实施调整跟踪,制定合理的投放方案,达到销售增长目标;
4、熟悉站内其他流量获取渠道(如淘客、达人等内容渠道),负责合作资源开发、招募及洽谈;
5、负责针对推广渠道做出测试优化方案,包括测试定向人群、店铺等,测试素材与承接页,提升点击率和roi,以及研究钻展新项目dmp投放等;
6、负责结合店铺运营方向,沟通、确定推广方案,定期监控、分析、评估各项推广数据,形成数据分析报告,提出营销改进措施,给出切实可行的改进方案,协助运营完成策略调整;
7、完成上级交办的其它任务。
任职条件:
1、熟悉各电商平台的推广及引流方法,熟悉直通车、钻展、淘客等推广领域规则与专业技巧,精通预算;
2、具备资源整合与开发的能力,能主动开发、积极拓展新渠道、新资源;
3、具备独立策划以及制定推广计划与方案的能力;具备分析及优化数据的能力;
4、具有良好的沟通技巧及团队协作,以及学习能力、适应能力、承压能力及执行力;
5、具备细心、耐心、责任心,以及务实的工作作风、良好的职业素养。
电子信箱:
单位地址:金华市婺城区积道街868号(圣大照明院内、金职院西门郎朗大学生创业中心对面、科城机电隔壁)   邮编:321000
联系电话:18058967971 13858985458 联系人:张小姐 

 天猫店长
工作地点
薪资待遇
5000-10000
发布时间
2018年6月11日
招聘有效期
2021年1月30日
招聘人数
2人 性别要求:不限 年龄要求:不限
招聘部门
运营中心
专业要求
学历:不限 工作经验:不限
公司福利
当前福利指数:9.1

养老保险  医疗保险  失业保险  工伤保险  生育保险  住房公积金  年终奖  公费培训  节日礼金  带薪年假  工作餐  公费旅游  8小时工作制  生日礼金
其他福利:全勤奖、省外境外旅游、定期团竞团康
岗位要求
全职
1、负责店铺的整体运营和日常管理;
2、负责制定月度销量任务和服务水平提升目标,负责制定月度店铺推广预算;
3、负责制定店铺的网络营销及推广方案,并实施完成店铺销售目标;
4、负责店铺日常维护、产品更新、店铺的活动策划、节日促销、活动报名等;
5、负责汇总收集行业日常促销活动信息并收集行业动态及时尚资讯;
6、负责平台营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览量、转化率;
7、负责行业热销类目及产品分析,为公司制定产品规划提供依据;
8、负责定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;每日监控的数据有:营销各数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
9、 负责优化产品关键词和产品线,并根据实际情况微调店铺的营销与服务策略;
10、负责达成与产品专员、视觉部等相关部门的沟通协作结果,解决问题,并提出改善方案;
11、把握店铺产品动销、滞销状况,分析并制定产品备货计划、滞销产品销售计划,并执行落实;
12、负责完善店铺的操作规范和操作流程;
13、完成上级交办的其它任务。
任职条件:
1、大专及以上学历,2335周岁,电子商务或计算机相关专业,两年以上同质工作经验;
2、熟悉网店基础操作、有关键词优化经验、直通车推广经验、淘宝活动报名经验与资源;
3、熟悉各种淘宝活动、工具和规则;有能力与淘宝小二建立良好合作关系;
4、精通数据分析,并具有优秀的逻辑思维能力、文案编写能力、页面审美能力;
5、具有较好的沟通协作能力、团队带领能力、分析规划能力及承压能力;
6、工作积极主动,认真负责,具有良好的职业素养。
电子信箱:
单位地址:金华市婺城区积道街868号(圣大照明院内、金职院西门郎朗大学生创业中心对面、科城机电隔壁)   邮编:321000
联系电话:18058967971 13858985458 联系人:张小姐 

 客服主管
工作地点
薪资待遇
面议
发布时间
2018年6月11日
招聘有效期
2021年1月30日
招聘人数
2人 性别要求:不限 年龄要求:不限
招聘部门
电商运营部
专业要求
学历:不限 工作经验:不限
公司福利
当前福利指数:9.1

养老保险  医疗保险  失业保险  工伤保险  生育保险  住房公积金  年终奖  公费培训  节日礼金  带薪年假  工作餐  公费旅游  8小时工作制  生日礼金
其他福利:全勤奖、省外境外旅游、各类团建娱乐活动
岗位要求
全职
任职内容:
1、负责对客服团队工作流程梳理和话术规范;
2、负责对客服人员的日常工作管理、带教及培训体系搭建、知识与技术培训实施;
3、负责建立客服各环节质量标准体系、指标考核体系,并实施管理、监督、评估、改进;
4、负责带领团队高效解决售前售后所有疑难问题、投诉、突发事件,并做到风险规避与管控;
5、负责带领团队完成店铺业绩,以及各类营销活动执行与转化;
6、负责带领团队完成各类回访工作及各项指标维护(好评率、退款率、投诉率等);
7、负责统计分析客服运营数据,提出解决及改善方案,沟通实施;
8、做好客服团队各种款项(优惠、差价、售后补偿等)登记、上报审批,以及与财务部的及时、准确对接;
9、完成上级交办的其它任务。

任职条件:
1、具备二年以上电商行业客服主管岗位操作与管理经验,精通电子商务售前、售中、售后服务全过程;
2、具备较好的营销服务意识与业绩转化能力,能带领团队达成销售目标;
3、具备优秀的抗压耐挫力、沟通服务能力,以及团队领导能力、业务辅导培训能力;
4、具备认真、耐心、严谨的工作作风与执行力;
5、具备开放、乐观、主动、协作的优秀素质及职业素养;
6、能够熟练操作与管理电商平台后台的客服系统,以及各类办公软件。
电子信箱:
单位地址:金华市婺城区积道街868号(圣大照明院内、金职院西门郎朗大学生创业中心对面、科城机电隔壁)   邮编:321000
联系电话:18058967971 13858985458 联系人:张小姐 

 客服专员
工作地点
金华市婺城区
薪资待遇
4000-10000
发布时间
2018年4月24日
招聘有效期
2021年1月30日
招聘人数
4人 性别要求:不限 年龄要求:20-30
招聘部门
营运中心
专业要求
学历:大专 工作经验:有
公司福利
当前福利指数:9.1

养老保险  医疗保险  失业保险  工伤保险  生育保险  住房公积金  年终奖  公费培训  节日礼金  带薪年假  工作餐  公费旅游  8小时工作制  生日礼金
其他福利:全勤奖、工龄补贴、省外境外旅游、定期团竞团康
岗位要求
全职
岗位职责:
1、负责按规范与流程要求,完成店铺咨询服务、客服指标与销售转化目标;

2、在有效了解客户需求的基础上,真诚向客户推荐合适的商品;

3、负责按规范与流程,完成各类订单处理工作(包括订单修改、地址修改、换色/款/尺寸、定制、备注、指定日期发货、指定物流、开发票、缺货处理、物流问题处理等);

4、负责完成售后问题处理与反馈,以及回访、评价维护、催付工作的开展;

5、高质效完成客服主管下达的工作任务,并协助团队实现业绩目标、提高业务能力;

6、完成领导交代的其他任务。

任职条件:

1、大专以上学历,年龄在20-28岁之间;

1、具备一年以上电商客服实操经验,熟悉电子商务售前、售中、售后服务全过程;

2、具备较好的个人修养、营销服务意识与业绩转化能力,能积极主动设定目标并完成;

3、具备优秀的抗压耐挫力、良好的情绪调控能力、沟通与需求服务能力、应变与解决能力;

4、具备开放、乐观、主动、协作的优秀素质;善于总结及沟通,给团队提供宝贵意见;

5、能够熟练操作电商平台后台的客服系统,以及各类办公软件;

6、打字速度在60字/分钟以上;
电子信箱:
单位地址:金华市婺城区积道街868号(圣大照明院内、金职院西门郎朗大学生创业中心对面、科城机电隔壁)   邮编:321000
联系电话:18058967971 13858985458 联系人:张小姐 

 人事招聘
工作地点
金华市婺城区
薪资待遇
5000-6000
发布时间
2020年9月17日
招聘有效期
2021年1月30日
招聘人数
1人 性别要求:不限 年龄要求:20-28
招聘部门
人事行政部
专业要求
不限 学历:大专 工作经验:有
公司福利
当前福利指数:9.1

养老保险  医疗保险  失业保险  工伤保险  生育保险  住房公积金  年终奖  公费培训  节日礼金  带薪年假  工作餐  公费旅游  8小时工作制  生日礼金
其他福利:全勤奖、工龄补贴、省外境外旅游、定期团竞团康
岗位要求
全职
任职内容:
1、执行招聘工作,包括信息发布、搜索邀约、面试评估等;
2、执行员工入职指引、试用期跟进评估、发展晋升等数据分析与流程执行等;
3、执行员工入转调离晋相关人事操作及日常考勤纪律管理与统计等;
4、执行合同、社保、公积金操作办理,以及薪资等核算造表工作;
5、完成临时工作要求及任务指令,并服从上级管理。

任职条件:
1、具有良好的道德文明素质、职业素养,积极正面的是非观,准确的理解力;
2、言行中正,开朗豁达,乐观包容,较好的聆听、表达与沟通能力,较好的系统性思维和学习成长能力;
3、能正确理解工作任务,并快速高效达标完成;
4、了解电商发展及人员流动,熟悉招聘渠道分析,招聘业务熟练,能高效完成招聘目标;
5、有一定人力资源管理理念,入转调离晋操作办理、考勤统计、新人入职培训等相关基础业务熟练;
6、精通office办公软件如word、excel、pdf等
电子信箱:
单位地址:金华市婺城区积道街868号(圣大照明院内、金职院西门郎朗大学生创业中心对面、科城机电隔壁)   邮编:321000
联系电话:18058967971 13858985458 联系人:张小姐